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非會員購物我們同樣迎，由於沒有帳號記錄購物，所以不能享有會員的各項優惠。
訂單一經確認程序，系統會自動發送訂單資料給我們倉庫作紀錄，亦會即時更新庫存數量。我們為您預留指定貨品，因此，你無法取消訂單或更改訂單內容，請見諒。
如果戶想更改或取消訂單，請於我們辦公時間內以WhatsApp聯絡 54002993 ，同事會盡快為你跟進。
我們店鋪設有多項折扣優惠供客戶選擇！
1.Ohya VIP Club 會員累積購物獎賞 ！詳情
2.購物滿額折扣優惠
- 訂單滿＄800｜95折
- 訂單滿＄1500｜92折
- 訂單滿＄3000｜9折
3.會員購物享結帳金額5%現金回贈
本店所有電動商品如因機件故障問題，客戶可訂單日期起計15天內退換貨品。客戶可按下列步驟退換貨品，如遇庫存問題未能更換同款產品，客戶只可選購其他同等值產品(多除少補)，或將貨款扣除折扣後退到會員帳號，下次購物作現金使用，本店不設無貨退款安排！
退換步驟：
1. 退換保證旨在為買家提供信心保證，不會買到市面大量充斥的低劣仿品
客戶如購買貨品後，發現機件故障不能啟動，或貨品有錯，請按以下步驟查詢
1.1. 請致電本店職員，查詢貨品使用方法是否正確
1.2. 如確定貨品送錯，請按照 (2)方式辦理
1.2. 如確定貨品故障，請按照 (3)方式辦理
1.3. 本店收到退換貨品後，可立即安排換貨。如換貨價值低於原本購買之貨品，餘額不會退回。
2. 如寄貨客戶收取貨品後，發現有送錯需要更換
2.1. 請致電本店職員，確認貨品寄送出錯
2.2. 如確定貨品寄錯，請攜單據及貨品到本店換貨，或以速遞送回本店辨理換貨。 (運費由買家單獨負責)
2.3. 重寄之貨品，運費由本公司負責。
3. 如收到貨品後，發現有故障需要更換
3.1. 請致電本店職員，確認貨品故障問題
3.2. 如確定貨品故障，請攜單據及貨品到本店更換貨品。
3.3. 如確定貨品故障，如客以速遞送回本店辨理換貨。 (所有產生運費由買家單獨負責)
3.4. 所有貨品故障，只可免費更換一次，客戶於門市更換時請當面檢查產品狀況是否良好，一經出門恕不更換。
3.5. 所有貨品故障，只可免費更換一次，如客戶選擇速遞辦理退換貨，客戶等同自動放棄檢查產品狀況權利，一經寄出恕不更換。
為免爭拗，所有壞貨退換本店一律不接受寄送方式退換，請務必當面認明才作更換。如必須寄送方式退換，等同接受 3.3.5聲明。
如選擇寄貨退換，客戶需承擔一切運輸上的損壞及損失。
每天截單時間為下午16:00，當天下單並於截單前完成付款，當天便會出貨！最快翌日送達！
星期日及公眾假期不發貨，發貨順延下一個工作天。
倉庫發貨後會將訂單狀態更改為『已配送』
系統會自動發電郵到客戶的電子郵箱，電郵包含有訂單資訊，快遞運單號碼，以及貨品追蹤連結。
客戶如沒有收到此電郵，請自行查看你的電郵垃圾箱。
客戶亦可登入會員帳號查看訂單最新狀況。
登入後請按訂購記錄
然後再按訂單追蹤按鈕，便可一目了然你的快遞派送狀況。
1. 請檢查電郵地址是否填寫正確？
2.按『繼績』
3.檢查電郵是否收到，如沒有收到，請到垃圾箱睇睇。
4.在垃圾桶勾選郵件，再將郵件移動至收件匣，以後便可以順利收到本公司發出的電郵。
