選單
你的購物車

常見問題

購買問題
需要入會?要做會員?

成為我們網站會員是免費的,只需於網站填寫基本聯絡資訊便可。會員可享多項購物折扣及優惠。詳情⋯⋯

非會員購物我們同樣迎,由於沒有帳號記錄購物,所以不能享有會員的各項優惠。

如何購買?

客戶可於網站落單直接購買。

亦可以致電我們訂購熱線 54002993 ,向我們同事提供貨號購買。

或以 Whatsapp 聯絡 54002993 我們會協助你完成購買。

更改 / 取消訂單

訂單一經確認程序,系統會自動發送訂單資料給我們倉庫作紀錄,亦會即時更新庫存數量。我們為您預留指定貨品,因此,你無法取消訂單或更改訂單內容,請見諒。

如果戶想更改或取消訂單,請於我們辦公時間內以WhatsApp聯絡 54002993 ,同事會盡快為你跟進。

訂貨有無折扣

我們店鋪設有多項折扣優惠供客戶選擇!

1.Ohya VIP Club 會員累積購物獎賞 !詳情

2.購物滿額折扣優惠

  • 訂單滿$800|95折
  • 訂單滿$1500|92折
  • 訂單滿$3000|9折

3.會員購物享結帳金額5%現金回贈

我想了解產品更多

如果你對產品有任何疑問?歡迎你於我們辦工時間內 (每天 12:00-21:00)

WhatsApp 聯絡我們

請你記下想查詢產品的貨號,或提供商品連結給我們,以便同事為你快速跟進。

配送及運費問題
訂貨後幾耐會收到貨品

每天截單時間為下午16:00,當天下單並於截單前完成付款,當天便會出貨!最快翌日送達!

星期日及公眾假期不發貨,發貨順延下一個工作天。

運費計算!多少錢免運費?

我們提供多種送貨方式!

-->按此查閱

大部分送貨方式只需消費滿$300,全『港澳』免運費。

如需寄送海外,我們一律以EMS寄送,運費以EMS為準由買方單獨負責

EMS運費計算 !下單後我們會計算運費再向客戶確認。

另提供全港 點到點 4小時送貨服務,由LALAMOVE提供,客戶如需選用可下單後聯絡我們,所有運費由客戶負。

訂單狀態 及 貨物追蹤

倉庫發貨後會將訂單狀態更改為『已配送』

系統會自動發電郵到客戶的電子郵箱,電郵包含有訂單資訊,快遞運單號碼,以及貨品追蹤連結。

客戶如沒有收到此電郵,請自行查看你的電郵垃圾箱。

客戶亦可登入會員帳號查看訂單最新狀況。

登入後請按訂購記錄


然後再按訂單追蹤按鈕,便可一目了然你的快遞派送狀況。



帳戶問題
忘記密碼!重設信箱沒有收到電郵。收唔到電郵|重設密碼

1. 請檢查電郵地址是否填寫正確?

2.按『繼績』


3.檢查電郵是否收到,如沒有收到,請到垃圾箱睇睇。


4.在垃圾桶勾選郵件,再將郵件移動至收件匣,以後便可以順利收到本公司發出的電郵。